La posada en funcionament d'una estratègia social media ha permès millorar notòriament la visibilitat de Turisme Vinaròs en Facebook, Instagram i Twitter.
Seguint un dels principals objectius del Pla Estratègic i de Màrqueting turístic 2017-2021, la redacció i implementació d’un Pla Social Media, el departament de Turisme de l’Ajuntament de Vinaròs va iniciar la implementació d’una estratègia de comunicació en xarxes socials clara i orientada a les necessitats de Vinaròs com a destinació turística. Finalitzat l’any 2018, s’ha pogut analitzar el rendiment de Turisme Vinaròs a través d'un informe basat en les dades que proporcionen tres de les principals xarxes socials més utilitzades per a la promoció de destinacions turístiques: Facebook, Twitter i Instagram.
L'estratègia social media ha permès guanyar visibilitat en aquestes xarxes socials, que s'han convertit en el principal canal de promoció de la destinació. S'ha arribat a més persones i s'ha incrementat de forma notòria la capacitat d'interacció amb els usuaris (l’engagement). Tot plegat, ha permès millorar la imatge i el posicionament de Vinaròs situant-la per primera vegada entre les destinacions de la Comunitat Valenciana amb més engagement a les xarxes socials.
Facebook és la xarxa amb la que millor ha funcionat Turisme Vinaròs, l'estratègia de la qual s’ha basat en augmentar l'engagement, és a dir, la interacció amb els usuaris (m'agrada, comentaris o comparticions) que respecte a l'any 2017 ha augmentat en un 178%. A més, pel que fa al total de M'agrada a les publicacions, s'ha passat d'un total de 9.013 durant l'any 2017 a un total de 68.316 l'any 2018. Tot això es deu principalment a la millora dels continguts publicats, els quals han estat capaços de generar un major interès als usuaris. Pel que fa al nombre de seguidors, s'ha augmentat en un 15%, però cal tenir en compte que aquesta dada no és una dada estratègica d'anàlisi, ja que disposar de grans comunitats no sempre és sinònim de gran visibilitat a Facebook.
Per al proper període es preveu continuar reforçant l'estratègia d’engagement amb l'objectiu de millorar el missatge principal de la destinació, ser reconeguts com un model viu de ciutat dinàmica, cultural i comercial, que ofereix als turistes i locals una oferta d’oci, serveis i comerç potent, en una espai hospitalari, amigable i tranquil.